仕事内容
受付窓口で、来院される方と最初に接する、医療機関の「顔」となるお仕事です。
診察券・マイナ保険証の確認、来院理由の確認や、初診の方への問診表などの記入依頼、患者さま情報の登録を行い、スムーズに診察へ進めるようサポートします。
受付業務は、医療機関の印象を左右することもありますので、明るく親切で丁寧な応対が求められます。また、医療事務の知識だけでなく、正確さや気配り、心配りも重要となります。
JOB TYPE 01
仕事を知る 01
受付業務
患者さまと医療を結ぶ、
最初の窓口。
#医療事務って何してるの?
受付業務
ってどんな仕事？
仕事の一例
- 来院された患者さまを病院の窓口で笑顔で迎える。
- 初診、再診の確認や、紹介状の有無、受診予約の有無などを確認する。
- 診察申込書や問診票などを記入いただき、受診に必要な事項を確認し、システムへの登録や診察券の発行を行う。
- マイナ保険証（資格確認）や資格確認書などの確認を行い、患者さまが希望される診療科の受付を行う。
- 受付内容をもとに受診される科までの案内・説明を窓口にて行う。
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こんな人に向いています！
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明るい笑顔で対応ができる人
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人と接することが好きな人
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周囲に気配りができる
協調性のある人
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こんなスキルが身につきます！
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医療現場で役立つ
専門的な事務処理能力 -
丁寧で信頼感ある
顧客サービススキル -
効率よく業務を進める
タイムマネジメントスキル
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